Stay in Control

Me Aquawin sitoudumme vastuulliseen pelaamiseen ja pelaajien hyvinvointiin. Pyrimme tarjoamaan selkeät tavat hallita pelaamista, tunnistaa riskejä ja hakea apua tarvittaessa. Tämä sivu kuvailee käytännön rajoja, tauko- ja sulkumahdollisuuksia sekä ohjeita siitä, miten pysyt pelien hallinnassa. Kerromme myös, mistä saat tukea ja miten toimia, jos pelaaminen ei enää ole viihdettä. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, kun haluat asettaa rajoja tai pyytää neuvoa tileihin liittyvissä asetuksissa.

Pelaajansuojan periaatteet

Yleiset periaatteet

Aquawin Vastuullinen pelaaminen perustuu yksinkertaiseen tavoitteeseen: pelaamisen tulee pysyä vapaaehtoisena ja hallittuna. Käytämme selkeitä sääntöjä tilien käytölle, ikärajoille ja tilin hallinnalle. Saatavilla on keinoja rajoittaa pelikulutusta ja hakea taukoa, jos se on tarpeen.

Työkalut pelaamisen hallintaan

Rajojen asettaminen

Tilin asetuksissa voit asettaa talletus- ja tappiorajoja sekä päivittäisiä, viikottaisia ja kuukausittaisia rajoja. Rajat voi muuttaa oletusasetusten mukaisesti, ja muutokset tulevat voimaan tililläsi niiden vahvistamisen jälkeen.

Itse-erosio ja tauot

Tilin tauotus ja itse-eristäminen

Tilin tauotus antaa mahdollisuuden pitää tauon pelaamisesta valitun ajanjakson ajan. Pitkäaikainen itse-eristäminen on käytettävissä, jos haluat sulkea tilisi väliaikaisesti tai pysyvästi. Nämä vaihtoehdot löytyvät tilisi vastuullisen pelaamisen asetuksista.

Tunnista ongelmakäyttäytyminen

Varoitusmerkit

Ole tarkkana, jos pelaamiseen liittyy ajatusten keskittyminen rahapelien ympärille, taloushuolet, toistuvat talletukset tappioiden kattamiseksi tai läheisten huoli. Mikäli pelaaminen vaikuttaa työhön, ihmissuhteisiin tai talouteen, on syytä hakea apua.

Ohjeita hallinnan säilyttämiseen

Praktiset neuvot

Aseta selkeät talousrajat, pidä pelibudjetti erillään arjen menoista ja aseta ajallisia rajoja istunnoille. Harkitse ilmoituksia ja muistutuksia peliajasta sekä tilin rajoitusten etukäteisasetuksia ennen pelaamisen aloittamista.

Ammatillinen apu ja tukipalvelut

Missä hakea apua

Jos tarvitset tukea, ota yhteyttä paikallisiin auttavien tahojen palveluihin tai kriisipuhelimiin. Suomessa saat apua muun muassa Peluuri-palvelusta ja MIELI ry:n tukipalveluista. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi opastaa, miten hakea lisätukea ja yhteystietoja.

Lisätuki ja seuranta

Seuranta ja yhteydenotto

Aqua Win kannustaa käyttämään seurantatyökaluja ja ottamaan yhteyttä, kun haluat tarkistaa tilisi rajat tai pyytää taukoa. Avun hakeminen ajoissa auttaa palauttamaan kontrollin pelaamiseen ja arkeen.